من نحن / الحواكمي

شغف بالتقنية.
ثقة في كل اختيار.

منذ 2014، نجمع الهواتف الرائدة والمميزة في تجربة بيع وشراء واستبدال تهتم بالجهاز، وبصاحبه قبل الشراء وبعده.

أكثر من اختيار هاتف.

نخدم محبّي التقنية في مصر بتشكيلة من الهواتف الرائدة والقابلة للطي، ونسعى لتوفير الإصدارات الجديدة مبكرًا. أولويتنا إنك تفهم اختيارك وتلاقي الدعم وقت ما تحتاجه.

01 / اختار

الجهاز اللي يناسبك

نساعدك تفهم الفروق بين الموديلات والنسخ وحالات الأجهزة، وتختار الأنسب لاستخدامك.

02 / بدّل

خطوتك للجهاز القادم

نقيّم هاتفك السابق إذا كان بحالة ممتازة وكامل المشتملات، مع خضوعه لمعايير الفحص لدينا.

03 / كمّل

خدمة بعد الشراء

للاستفسار أو الضمان أو الترقية لاحقًا، تقدر ترجع لنا وتكمل تجربتك مع الحواكمي.

فحص دقيق.
وحالة واضحة.

كل جهاز يخضع لفحص هندسي للهاردوير والسوفتوير، ومراجعة حالته الخارجية؛ للتأكد من سلامته وتحديد حالته قبل عرضه.

الهاردويرالسوفتويرالحالة الخارجيةأصالة المكونات
جديد

جهاز جديد لم يُستخدم، وتوضَّح حالته وبياناته في صفحة المنتج.

فتح علبة فقط

فُتحت علبته للفحص في المطار أو الجمارك، دون استخدام الهاتف أو المساس به.

مستعمل بحالة ممتازة

استخدام خفيف جدًا مع الحفاظ على الجهاز. نجري فحصنا للتأكد من سلامته وخلوّه من العيوب الداخلية والملاحظات الخارجية.

مستعمل بحالة جيدة

قد تظهر خدوش خارجية خفيفة، مع سلامة الجهاز وخلوّه من أي عيوب أخرى.

لا نتعامل في أجهزة بها قطع مستبدلة، سواء أصلية أو غير أصلية، أو كسور أو خدوش كبيرة أو خبطات أو عيوب.

15

يوم ضمان

من تاريخ الفاتورة ضد عيوب الصناعة

اختيارك محفوظ.

في حال وجود عيب مشمول بالضمان، تختار استرداد المبلغ كاملًا أو استبدال الهاتف، حسب رغبتك.

الضمان لا يشمل سوء الاستخدام. أما الاستبدال دون وجود عيب، فيُخصم جزء من ربح الهاتف، مع تسوية فرق السعر إن وُجد.

التفاصيل، ببساطة.

معلومات الطلب والاستبدال وحماية بياناتك، في مكان واحد.

الطلب والدفع والتوصيل

الدفع عند الاستلام غير متاح حاليًا؛ فشركات الشحن الموثوقة تقصر التحصيل على مبالغ أقل من 10,000 جنيه لأسباب أمنية. تقدر تطلب وتدفع إلكترونيًا، وجهازك يشمله ضماننا كاملًا، وإحنا معاك لأي فحص أو استفسار بعد الاستلام.

الفروع وطرق التواصل ←

الضمان والاسترجاع والاستبدال

ضمان 15 يومًا من تاريخ الفاتورة ضد عيوب الصناعة، ولا يشمل سوء الاستخدام. عند وجود عيب مشمول بالضمان، تختار استرداد المبلغ كاملًا أو استبدال الهاتف.

يشترط بقاء الجهاز بحالته الأصلية. وفي حالة الاستبدال دون عيب، يُخصم جزء من ربح الهاتف، مع تسوية فرق السعر إن وُجد. تُقبل طلبات الاسترجاع في فروعنا.

سياسة الخصوصية

نحن في الحواكِمي نلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
سيتم استخدام بياناتك فقط من أجل:

  • معالجة طلبك وتنفيذ عملية الشراء.
  • دعم تجربتك في الموقع وتحسين الخدمة.
  • مشاركة محدودة مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات.

لن نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف آخر لأي أغراض تسويقية أو تجارية.

الشروط والأحكام
  • جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، مع الالتزام بتنفيذ الطلبات المؤكدة بالسعر المتفق عليه.
  • الأجهزة المباعة مشمولة بضمان الفحص وخدمة ما بعد البيع
  • يجب أن تكون بيانات العميل صحيحة وكاملة لضمان نجاح عملية التوصيل.
  • في حالة إرجاع المنتج بدون عيوب، يتم خصم مصاريف الشحن وجزء من هامش الربح.
  • نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التحديث على هذه الصفحة.
انضم إلى فريق الحواكمي

نرحّب بالكفاءات والشغف بالتقنية والشركاء الموثوقين للمشاركة في تطوير تجربة الحواكمي.

تواصل بخصوص الانضمام للفريق ←

نكمل معاك

اختيارك القادم يبدأ هنا.

زورنا في الفرع أو تواصل معنا من مكانك.